Neljätoista päivää aikaa muuttaa mieltä
Sinulla on 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta aikaa ilmoittaa meille haluavasi peruuttaa kaupan ilman perusteluja ja ilman kuluja. Tämän jälkeen sinulla on vielä 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin meille.
Ehdot
Jotta tuote voidaan ottaa vastaan, sen on oltava:
- alkuperäisessä kunnossaan, käyttämätön ja käsitelty vain siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen luonteen ja ominaisuuksien toteamiseksi;
- varustettuna etiketeillään, suojauksillaan ja mahdollisilla lisävarusteillaan;
- pakattuna niin, että se on suojassa kuljetuksen aikana.
Selvästi käytetystä, tahriintuneesta, hajusteita imeneestä tai vahingoittuneesta tuotteesta voidaan hyvittää vain osa, arvon alenemista vastaavasti.
Näin toimit
- Kirjoita meille osoitteeseen contact@anyzia.com ja kerro tilausnumerosi sekä palautettavat tuotteet.
- Vastaamme 24 tunnin kuluessa arkipäivinä ja lähetämme palautusosoitteen sekä ohjeet.
- Lähetä paketti takaisin. Suosittelemme seurattavaa lähetystä: ilman lähetystodistusta kadonnutta pakettia ei voida hyvittää.
Palautuskulut
Palautuksen lähetyskulut ovat sinun vastuullasi, paitsi jos tuote on virheellinen, sopimuksen vastainen tai jos olemme lähettäneet väärän tuotteen: tällöin vastaamme kaikista kuluista.
Hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen, hyvitämme sen viimeistään 14 päivän kuluessa samalle maksutavalle, jota käytit tilauksen yhteydessä. Hyvitys kattaa tuotteen hinnan sekä alun perin maksetut tavanomaiset toimituskulut. Jos valitsit nopeamman toimitustavan, hyvitämme vain tavanomaisen toimituksen hinnan.
Vaihto
Haluaisitko toisen värin tai toisen mallin? Mainitse siitä pyynnössäsi: varaamme toivomasi tuotteen ja lähetämme sen heti, kun palautuksesi on saapunut, saatavuuden mukaan.
Viallinen tuote
Jos tuotteessa on vika, kirjoita meille ja liitä mukaan muutama valokuva. Vastaamme palautuksesta ja tarjoamme korjausta, vaihtoa tai hyvitystä ilman kuluja sinulle. Lakisääteinen virhevastuu on voimassa peruuttamisoikeuden lisäksi.