Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, an Feiertagen ausgenommen. In der Regel versenden wir innerhalb von 48 Werktagsstunden nach Zahlungseingang. In Zeiten hoher Nachfrage kann sich dies geringfügig verlängern ; wir informieren Sie dann per E-Mail.
Liefergebiete
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die gesamte Europäische Union sowie international (Amerika, Australien und darüber hinaus). Die verfügbaren Zielorte und die zugehörigen Kosten werden im Bestellschritt « Lieferung » automatisch angezeigt, noch vor jeder Zahlung.
Lieferzeiten
Nach Übergabe an den Versanddienstleister betragen die üblichen Laufzeiten :
- Deutschland und Österreich : 4 bis 12 Werktage
- Übrige Europäische Union, Amerika, Australien und restliche Welt : 5 bis 14 Werktage
Diese Angaben sind unverbindlich und hängen vom Versanddienstleister ab. Die Bearbeitungszeit ist darin nicht enthalten.
Sendungsverfolgung
Jede Sendung ist nachverfolgbar. Sobald das Paket übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail Ihre Sendungsnummer und den Link zur Verfolgung.
Versandkosten
Etwaige Kosten richten sich nach Zielort und Warenkorb. Sie werden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung berechnet und angezeigt : es wird Ihnen kein Betrag berechnet, der nicht zuvor ausgewiesen wurde.
Lieferanschrift
Bitte prüfen Sie Ihre Anschrift vor dem Abschluss. Eine unvollständige oder fehlerhafte Adresse kann die Lieferung verzögern oder zur Rücksendung führen. Bemerken Sie einen Fehler, schreiben Sie uns sofort an contact@anyzia.com : solange das Paket unser Haus nicht verlassen hat, korrigieren wir die Angabe.
Nicht zugestellte, verlorene oder beschädigte Pakete
Bewegt sich die Sendungsverfolgung nicht mehr, kommt das Paket beschädigt an oder trifft es nicht innerhalb der angegebenen Frist ein, wenden Sie sich an uns. Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und versenden je nach Ergebnis erneut oder erstatten den vollen Betrag. Sie treten dabei nicht in Vorleistung.
Annahme der Sendung
Bitte prüfen Sie den Zustand des Pakets bei der Annahme. Bei sichtbaren Schäden vermerken Sie dies gegenüber dem Zusteller und benachrichtigen Sie uns möglichst rasch, nach Möglichkeit mit Fotos.